Dia Mundial da Usabilidade 2007

World Usability Day logo
Hoje, 8/nov, é o Dia Mundial da Usabilidade 2007.

A iniciativa promove os valores e benefícios da engenharia de usabilidade e design centrado no usuário, despertando a consciência do direito do usuário a produtos e serviços que sejam simples e que lhes sirvam bem. O mundo é um lugar melhor quando fazemos assim.

Usabilidade é um tema importante em desenvolvimento de software, mas se aplica de forma geral a qualquer recurso, equipamento, produto ou serviço que pessoas utilizam.

Promovido mundialmente pela UPA – Usability Professionals’ Association, o World Usability Day 2007, sua terceira edição, terá foco em saúde (healthcare). Em 2006, o WUD teve a participação de mais de 40 mil pessoas em 225 eventos realizados em cidades de 40 países.

A UPA Brasil — Associação Brasileira de Profissionais de Usabilidade — é o capítulo brasileiro da UPA e promove o WUD e a disciplina e aplicação da usabilidade no Brasil.

Para saber mais:

A falha de URI com XP/2003+IE7 se espalha

Os consultores de segurança Billy (BK) Rios, da Verisign, e Nate McFeters, da Ernst & Young, vêm há vários meses realizando pesquisas sobre vulnerabilidades na forma como os programas em Windows lidam com URIs, em especial os diversos esquemas (esquema é a parte inicial do URI, que precede os dois-pontos e especifica o tipo ou protocolo do recurso; como http: e mailto:) e os tratadores de URI registrados no Windows.

Em julho, eles descobriram a Falha no tratamento de URL em Windows XP e 2003 com Internet Explorer 7 instalado, que permite execução de código remoto: Microsoft Security Advisory (943521). Esta vulnerabilidade foi divulgada em final de julho (Secunia SA26201) e consta na lista Common Vulnerabilities and Exposures (CVE) sob o número CVE-2007-3896 — mais informações no National Vulnerability Database (NVD).

A falha foi detectada manifestando-se através do navegador Firefox em Windows XP com Internet Explorer 7 instalado, afetando até a versão 2.0.0.5. Em poucos dias, Firefox e Thunderbird 2.0.0.6 já bloqueavam a falha, registrada como Mozilla Foundation Security Advisory 2007-27. Detalhes podem ser vistos no acompanhamento dos bugs Mozilla 389580 (CVE-2007-4041) e 394974 (CVE-2007-4841).

À época, os mais inflamados da permanente competição Firefox × Internet Explorer levantaram discussões sobre de qual navegador era a “culpa” da vulnerabilidade. Conforme sugeriu o próprio Billy Rios, ambos falharam.

Logo ficou claro que a origem da falha foram mudanças no tratamento de URIs em bibliotecas atualizadas pelo IE7, em Windows XP e 2003. Mas todos os programas que também não tratavam URIs maliciosas para prevenir o problema se tornavam vetores dessa vulnerabilidade ao ativar certos endereços (URIs) internet.

O comportamento falho no processamento de URIs foi detectado e solucionado no Firefox e Thunderbird 2.0.0.6, Skypecorrigido na versão 3.5.0.239 –, Trillian IMcorrigido na versão 3.1.7.0entre outros.

O mais recente anúncio de atualização de segurança foi do Adobe Reader/Acrobat 8.1.1 (visualizador/processador de PDF), que também trata a tal falha em Windows XP/2003 com IE7 instalado (Adobe Security bulletin APSB07-18 e CVE-2007-5020, 2007-10-22), que afeta Adobe Reader e Acrobat até versões 8.1 e 7.0.9.

O que mais me impressiona é que o problema de URIs maliciosas está sendo corrigido nos diversos programas afetados, mas a Microsoft até hoje ainda não solucionou a falha original que o IE7 em XP/2003 introduziu em julho!

Exemplos de fraude (scam) atualizados

Desde o início deste ano eu não atualizava meu artigo Scam – A fraude inunda o correio eletrônico.

Depois de dois anos coletando e categorizando fraudes que circulam por correio eletrônico, os mais de 350 exemplos contidos no artigo já são referência suficiente para ilustrar e esclarecer, de forma muito clara, a todos sobre a verdadeira indústria das fraudes pega-bobos que circulam aos montes no Brasil e no mundo.

No caso do Brasil, praticamente todas essas fraudes têm sempre o mesmo objetivo: roubar dados pessoais da vítima, especialmente senhas bancárias. O que muda basicamente são só os temas de mentiras usados para atrair a vítima e fazer com baixe/execute um programa espião (“roubador” de senhas) ou mesmo forneça diretamente os dados em um formulário.

Hoje porém resolvi adicionar dois exemplos de fraude detectadas recentemente, por se tratar de marcas amplamente conhecidas: cartões Credicard Citi + Itaucard e Caixa Econômica Federal (FGTS).

A primeira fraude leva a um formulário na web que solicita diversos dados pessoais e bancários da vítima, fingindo tratar-se de um recadastro. As imagens (cópia de tela) de exemplo estão as rotuladas com “Credicard” e “Web: Credicard”, na seção Exemplos: Formulário – Nacionais da página principal.

Na página de exemplos sobre Notificações Financeiras e Cadastrais foi adicionado o da fraude “Caixa FGTS”, do tipo download de programa cavalo-de-Tróia espião, que usa a mentira de um suposto crédito de FGTS na Caixa para levar ao programa Trojan-Downloader.Win32.Banload.esq (classificação Kaspersky Lab, 2007-11-03).

Mensagem: Credicard Web: Credicard Mensagem: Caixa FGTS

Tranqüilizo o leitor que as imagens de exemplo aqui e no artigo são inofensivas, apenas cópias de tela (printscreen) das fraudes reais, sem apontar para os programas ou formulários maliciosos originais. Os links das minuaturas acima levam à respectiva página do artigo com mais exemplos. Nas páginas do artigo, clicar em uma miniatura apenas abre a imagem ilustrativa em tamanho real.